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5月13日，针对“中国客户信息遭泄露”一事，迪奥官方客服回应称，确有未经授权的外部方获取含客户信息的部分数据，但涉事数据库中未存储任何金融信息。

此前在5月12日，迪奥品牌向用户发布短信，表示该品牌发生数据泄露事件。记者了解到，5月12日、13日，不少中国客户陆续收到提示短信。

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信息内容显示，迪奥于2025年5月7日发现，曾有未经授权的外部人员获取其持有的部分客户数据。初步调查显示，此次事件是由数据库遭受未经授权的访问所致。

根据目前调查进展，在中国收集的受影响的客户个人信息的最大范围可能包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好，以及客户可能已向迪奥提供的其他信息。被访问的数据库中不包含诸如银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。

迪奥表示，已采取措施以避免此次恶意访问事件的事态扩大，在网络安全专家的协助下，正持续对该事件展开调查并进行应对，以及向相关监管部门进行报备。

同时提醒中国客户对任何可疑通信（短信、电话、电子邮件）都要保持警惕，不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。

迪奥(Dior)是奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)旗下核心品牌之一，根据LVMH集团发布的2025财年第一财季业绩报告，该集团一季度营收203.11亿欧元，同比下降3%，此前分析师预期营收为211.4亿欧元，同比增长2%。

LVMH管理层表示，集团考虑通过涨价来应对美国的关税，并计划控制管理及行政费用和市场营销成本。

记者观察到，迪奥已在4月16日启动涨价，品类涉及男装女装以及包袋等产品，约上涨几百至上千元。热门款Dior Toujours涨价范围在500—1000元左右，Book Tote涨价约在1000元，小号30蒙田涨价约1500元。

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责编：彭勃

校对 ：廖胜超